Mendeteksi
Begini Cara Social Media Monitoring Mendeteksi Emosi di Balik Konten Viral
NoLimit Indonesia – Viralitas konten digital yang instan, kendati memicu ribuan komentar, kerap menjebak brand dan institusi. Pasalnya, banyak pihak gagal membaca sentimen sejati apakah publik marah, kecewa, atau terhibur. Oleh karena itu, kesalahan interpretasi emosi ini akhirnya berujung pada respons komunikasi yang keliru, bahkan memicu backlash negatif. Guna mengatasi masalah ini, solusi mendesak yang […]
3 mins read